Банк уделяет большое внимание качеству клиентского обслуживания, в том числе и работе кол-центра. Телефонная линия работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю без выходных и праздников.
Вам не придется висеть на линии в ожидании связи с оператором, в 98% случаев ожидание составляет менее 2-х минут, а проблема зачастую решается при первом обращении.
Контакты банка можно найти в нижнем меню сайта. Во-первых, это номер 8 800 333-777-3, бесплатный для звонков по России, и быстрая кнопка «онлайн звонок в банк». Во-вторых, в разделе «о банке» есть контакты. И, наконец, Тинькофф имеет аккаунты в социальных сетях.
На странице «контакты» представлены телефонные номера и адреса электронной почты на все случаи жизни.